У Тоси Калугиной, выросшей без семьи, жизнь словно остановилась. Она лишилась всего сразу: любимого человека, своей квартиры и работы. Спасаясь от отчаяния, она берётся за метлу и становится дворником в жилом комплексе «Мечта». Её искренняя забота о людях не остаётся незамеченной. Вечно спешащей деловой женщине Тося помогает найти общий язык с дочерью-подростком. Она возвращает к мольберту махнувшего на всё рукой художника. Старая актриса Вера Павловна, одинокая и забытая, обретает в ней настоящую подругу.
Казалось, сама судьба наконец улыбнулась Тосе, подарив внимание прекрасного принца. Однако сказка внезапно закончилась. Роскошная карета на глазах превратилась в тыкву, а обаятельный ухажёр — в расчётливого афериста. Его махинации приводят наивную девушку прямиком в камеру следственного изолятора. Но добро, пусть и с опозданием, всё же берёт верх. На помощь приходит тот, чьи чувства к ней оказались по-настоящему настоящими.